الأكاديمية السويسرية
موقع للقبول يحفظ سياق كل استفسار.
موقع إلكتروني ونظام لإدارة البرامج ونظام لاستفسارات القبول يُسلّمها إلى CRM، لصالح الأكاديمية السويسرية للقيادة والإدارة.
- القطاع
- التعليم
- نطاق البناء
- نظام متصلموقع ونظام لإدارة المحتوى يحرّره الفريق ومسار استفسارات يصل إلى CRM مع إعادة المحاولة ومنع التكرار.


- مسارات برامج، لكل منها نموذجها
- 3
- صفحة في خريطة الموقع
- 21
المطلوب
تقدّم الأكاديمية السويسرية للقيادة والإدارة (SALM) دورات مهنية ومسارات شهادات مع جامعات شريكة وفرص تدريب عملي. يأتي كل طالب محتمل بأسئلة مختلفة، ويحتاج كل منهم إلى طريق واضح إلى فريق القبول.
كان المطلوب موقعاً يستطيع فريق الأكاديمية تحديثه، واستفسارات تصل إلى القبول ومعها سياق البرنامج.
ما الذي قدّمناه
- موقع مبني بـ Next.js مع نظام لإدارة البرامج يحرّره الفريق للدورات والبرامج الشريكة والتدريب العملي.
- نماذج استفسار للقبول لكل مسار، تُحفظ في طابور موثوق قبل أن يرى الزائر التأكيد.
- تسليم الاستفسارات إلى CRM مع إعادة المحاولة ومنع التكرار.
- صندوق متابعة داخلي يرى فيه فريق القبول ما ينتظر الرد.
- أساس تقني للبحث وصفحات برامج منظّمة.
النتيجة. تصل استفسارات القبول الآن ومعها البرنامج والمسار، فيكون الرد الأول محدداً ومفيداً.
كيف يعمل
كيف يعمل نظام القبول
النمط نفسه الذي تعمل به Skillphase على موقعها: لا يرى الزائر أي تأكيد قبل أن يُحفظ استفساره بأمان.
- 01
برامج يحرّرها الفريق
تُدار الدورات والبرامج الشريكة والتدريب العملي في نظام محتوى يحدّثه فريق الأكاديمية.
- 02
استفسار لكل مسار
لكل مسار برنامج نموذجه الخاص، فيصل البرنامج مع الاستفسار.
- 03
الحفظ قبل التأكيد
يُحفظ كل استفسار في طابور موثوق قبل أن يرى الزائر رسالة التأكيد.
- 04
التسليم إلى CRM
تتولى عملية آلية تسليم كل استفسار إلى CRM مع إعادة المحاولة ومنع التكرار.
- 05
وضوح لفريق القبول
يعرض صندوق متابعة داخلي ما ينتظر الرد وما يحتاج إلى اهتمام.

الخدمات المستخدمة
ما الذي اعتمد عليه هذا المشروع.
أنظمة الإيرادات
استقبال الاستفسارات ونظام CRM والتوزيع والمتابعة.
- نظام استفسارات القبول
- طابور حفظ وتسليم إلى CRM
- صندوق متابعة داخلي
مواقع تجلب العملاء
مواقع ومنصات تقود الزائر إلى استفسار أو حجز.
- تصميم الموقع وتطويره
- نظام إدارة البرامج
الظهور في البحث
تحسين تقني للبحث ومحتوى مفيد وظهور في إجابات الذكاء الاصطناعي.
- أساس تقني للبحث
- صفحات برامج منظّمة
هل تضيع استفساراتك بين النموذج والمتابعة؟
ابدأ بتشخيص رحلة عميل واحدة، وتخرج بخريطة لسير العمل وأولويات ونطاق لتجربة التنفيذ.

العملية الأوضح تبدأ بمحادثة.







