معلوماتك.
نتعامل معها بعناية.

جهة التواصل

يُدار هذا الموقع باسم Skillphase، ومكتبنا في 701E، بوابة ابن بطوطة، دبي. لأسئلة الخصوصية أو الطلبات، راسلنا على nader@skillphase.com.

يغطي هذا الإشعار الموقع والاستفسارات المتعلقة بخدمات Skillphase. وقد تكون للخدمات المتفق عليها مع العملاء ترتيبات تعاقدية وترتيبات منفصلة للتعامل مع البيانات.

الاستفسارات ومحادثات العمل

يطلب نموذج الاستفسار اسمك وبريد العمل والشركة ووصفاً قصيراً للتحدي. أما الموقع الإلكتروني ورقم الهاتف والتوقيت المفضل ونظام CRM والميزانية وتفاصيل الإحالة فاختيارية. نستخدم هذه المعلومات للرد على الاستفسار وإدارته. ولا يعني إرسال النموذج الاشتراك في نشرة إخبارية.

تُخزَّن الاستفسارات المقبولة في قائمة إرسال مشفّرة إلى نظام CRM المُعدّ. وتدعم معرّفات الإيصال وإصدارات النموذج وحالة الإرسال إعادة المحاولة وفحص التكرار. ويوفّر Cloudflare Turnstile فحصاً أمنياً، ويستخدم تحديد معدل الطلبات معرّفات اتصال مشفّرة بمفتاح. والإيصال يؤكد القبول، لا حجز موعد.

روابط البريد الإلكتروني وواتساب تفتح الخدمة التي تختارها. ولا نتلقى إلا المعلومات التي تقرر إرسالها هناك، ونستخدمها للرد وإدارة محادثة العمل. وفتح الرابط لا يرسل رسالة ولا يحجز موعداً ولا يشترك بك في أي تسويق.

يُرجى عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات بطاقات الدفع أو معلومات شخصية حساسة أو سجلات عملائك في الاستفسار الأول.

التحليلات الاختيارية وتسجيلات الجلسات

Google Analytics وMicrosoft Clarity مُعدّان لهذا الموقع، ولا يعملان إلا بعد موافقتك على التحليلات الاختيارية. يمكنك رفضها ومواصلة استخدام الموقع. ونبقيها متوقفة أيضاً عندما يرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control أو إشارة Do Not Track مفعّلة.

يساعد Google Analytics في قياس زيارات الصفحات والتفاعلات مثل فتح البريد الإلكتروني أو واتساب وزيارة صفحة التواصل وإكمال المستشار. ولا تُعامل هذه الإجراءات كمبيعات مكتملة. فقط الاستفسار المؤكد والمقبول يمكن أن يُنشئ حدث عميل محتمل.

تحتوي أحداث القياس لدينا على أسماء أحداث ثابتة ومسارات صفحات عامة. ولا تتضمن إجابات النماذج أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو نص التحدي أو إجابات المستشار أو معرّفات الإيصال أو معلمات الروابط. كما أن موافقة الإعلانات وإشارات Google وتخصيص الإعلانات معطلة.

يساعدنا Microsoft Clarity على فهم أنماط التنقل والتمرير والتفاعل من خلال الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات. ونخفي صراحةً نماذج الاستفسار والإيصالات وكل أدوات صفحة الأدوات المجانية. وقد يتلقى هؤلاء المزوّدون أيضاً معلومات عن المتصفح والجهاز والشبكة والاستخدام عبر خدماتهم، والإخفاء لا يجعل كل قياس للموقع مجهول الهوية.

يُحفظ خيار القبول أو الرفض على جهازك لمدة تصل إلى 180 يوماً ما لم تمسح بيانات المتصفح. ويحتوي هذا التفضيل على الخيار والإصدار والتاريخ، لا على بيانات التواصل الخاصة بك. وقد تستخدم التحليلات المقبولة ملفات تعريف ارتباط من الطرف الأول مثل _ga و_ga_* من Google و_clck و_clsk من Clarity. وتختلف مدة ملفات تعريف الارتباط لدى المزوّدين وحدود المتصفحات، راجع معلومات Google عن ملفات تعريف الارتباط ومعلومات Clarity عن ملفات تعريف الارتباط (بالإنجليزية).

استخدم خيارات الخصوصية في أسفل الصفحة أو هنا لتغيير قرارك. سحب الإذن يوقف القياس الاختياري ويحذف ملفات تعريف الارتباط المتاحة من الطرف الأول، لكنه لا يحذف المعلومات التي تلقاها المزوّد بالفعل. وتتطلب إعادة التفعيل بعد السحب إعادة تحميل الصفحة، ويوضح زر التحكم ذلك قبل المتابعة.

الأدوات المجانية

يستخدم المستشار الموجّه (المتاح بالإنجليزية) نوع النشاط والتحدي ومرحلة CRM والقنوات والهدف التي تختارها لاقتراح خطة بداية. ولا يزور موقعك ولا يصل إلى حساباتك ولا يتحقق من شركتك. ولا تُحفظ إجابات المستشار أو الخطط الناتجة في قاعدة بيانات الموقع أو في CRM. وتبقى مدخلات الحاسبات وفحص الجاهزية وقائمة الظهور في متصفحك.

التخصيص بالذكاء الاصطناعي غير متصل في هذه البيئة. يستخدم المستشار تقييمه الموجّه ولا يرسل أي إجابات إلى مزوّد ذكاء اصطناعي.

عند إرسال تقييم المستشار، يُضبط ملف تعريف ارتباط وظيفي من الطرف الأول هو skillphase_advisor لمدة ساعة واحدة، ويقتصر على واجهة المستشار البرمجية. ويحتوي على معرّف عشوائي موقّع لتحديد عدد الطلبات، لا على إجاباتك أو بيانات تواصلك. وتستخدم سجلات تحديد المعدل معرّفات مشفّرة وعدّادات. وهذه الحماية الوظيفية منفصلة عن الموافقة على التحليلات الاختيارية.

مزوّدو الخدمات والروابط الخارجية

• تستضيف Vercel الموقع العام وتعالج الطلبات اللازمة لتقديمه وحمايته، بما في ذلك المعلومات التقنية للطلبات.
• يدعم Google Workspace البريد الإلكتروني لأعمال Skillphase. وإذا راسلتنا، تعالج Google هذه المراسلات كجزء من خدمة البريد.
• يعالج واتساب الرسائل التي تختار إرسالها عبر خدمته، وتنطبق شروط الخصوصية الخاصة به على تلك المحادثة.
• يعالج Google Analytics وMicrosoft Clarity القياس الاختياري للموقع فقط عند تفعيله وقبوله كما هو موضح أعلاه.
• تستضيف Hetzner الخادم الخاص بـ Skillphase في ألمانيا. تُخزَّن الاستفسارات المقبولة هناك في قائمة إرسال PostgreSQL مشفّرة، وتُرسل إلى نظام CRM المستضاف ذاتياً على الخادم نفسه. ويوفّر Cloudflare Turnstile الفحص الأمني للنموذج.
• تعالج صفحة الحجز في تقويم Google البيانات التي تدخلها عند حجز مكالمة تعارف، وتنطبق شروط الخصوصية لدى Google على هذا الحجز.
• يعرض YouTube (من Google) مقابلة تلفزيون الفجيرة في صفحة «من نحن» والصفحة الرئيسية فقط بعد الضغط على زر التشغيل. وقبل ذلك لا يُرسل أي طلب إلى YouTube. ويُحمَّل المشغّل من youtube-nocookie.com، وتنطبق شروط الخصوصية لدى Google على التشغيل.

قد يعالج المزوّدون المعلومات في دول غير دولتك، وفق شروط خدماتهم وترتيبات الخصوصية المعمول بها. ولا نعد بأن تبقى كل المعلومات داخل الإمارات. تواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة عن ترتيبات المزوّدين المتعلقة باستفسارك.

يقدّم هذا الموقع الصور والخطوط والعناصر البصرية بنفسه، باستثناء فيديو المقابلة المذكور أعلاه. والروابط إلى مواقع أخرى تفتح خدمات لها ممارسات خصوصية خاصة بها.

الاحتفاظ بالبيانات وطلبات الخصوصية

نستخدم مراسلات الاستفسار للرد والحفاظ على محادثة العمل المرتبطة بها. وتعتمد مدة الاحتفاظ بها على الاستفسار وأي تعاون لاحق والتزامات حفظ السجلات المعمول بها. ولا يعد هذا الإشعار بمدة حذف ثابتة للبريد الإلكتروني أو خدمات الرسائل أو سجلات المزوّدين.

يمكنك الاستفسار عن المعلومات المرتبطة باستفسارك، أو طلب تصحيحها أو حذفها، أو إثارة أي مخاوف تتعلق بالخصوصية بمراسلتنا على nader@skillphase.com. وقد نحتاج إلى التحقق من الطلب وتوضيح أي معلومات يجب الاحتفاظ بها. وقد تعتمد الحقوق والاستثناءات المنطبقة على موقعك والظروف.

يمكنك سحب موافقتك على التحليلات الاختيارية في أي وقت عبر خيارات الخصوصية. وتنطبق التغييرات على القياس المستقبلي. وسنحدّث هذا الإشعار مع تغيّر خدمات الموقع وممارسات التعامل مع البيانات.

تواصل مع Skillphase ↖