
العقارات · الرد على العملاء خلال 60 ثانية
رد على كل عميل من المنصات
قبل أي وكالة أخرى.
نربط Bayut وProperty Finder وواتساب وموقعك بنظام CRM، ليحصل كل استفسار عقاري على رد خلال ثوانٍ، ووكيل مناسب خلال دقائق، وموعد معاينة في التقويم، مع تنظيم مراجع العقارات وأرقام التصاريح.
- يعمل مع نظام CRM الحالي
- ردود في الليل وعطلات نهاية الأسبوع
- جاهز خلال نحو ثلاثة أسابيع
- الأنسب لـ
- الوسطاء والمطورون الذين تصلهم استفسارات المنصات وواتساب.
- النتيجة
- رد خلال ثوانٍ ووكيل محدد لكل استفسار.
- يشمل أيضاً
- حجز المعاينات والتحقق من التصاريح وتقارير المصادر.
ما الذي نجهّزه
من استفسار المنصة إلى معاينة محجوزة.
مسار واحد مختبر للعملاء، يُسلَّم مع تدريب للوكلاء وقادة الفرق.
- استقبل كل منصة وكل قناة
استفسارات Bayut وProperty Finder وDubizzle وموقعك وواتساب تصل كسجل واحد في CRM مرتبط بالعقار الذي جاءت منه.
لا يبقى أي عميل في صندوق منصة أو هاتف شخصي.- رد خلال ثوانٍ، ليلاً ونهاراً
رد فوري عبر واتساب أو البريد الإلكتروني يؤكد الاستفسار ويطرح ما يحتاجه الوكيل: الميزانية والمنطقة وجاهز أم على المخطط والتوقيت والتمويل.
استفسارات المنصات تصل غالباً إلى عدة وكالات معاً. أول رد مفيد هو ما يهم.- وجّهه إلى الوكيل المناسب
الإسناد حسب المنطقة أو المشروع أو اللغة أو صاحب الإعلان، مع تذكير بالاستلام وتصعيد إلى قائد الفريق إذا لم يرد أحد.
لكل عميل وكيل محدد وخطوة تالية.- احجز المعاينة
اعرض مواعيد المعاينة من تقويم الوكيل، وأرسل التأكيدات والتذكيرات، وسجّل النتيجة.
غياب أقل عن المواعيد، وسجل لما حدث.- نظّم الإعلانات والتصاريح
احفظ رقم تصريح Trakheesi لكل إعلان في دبي داخل CRM وتحقق منه قبل نشر الإعلان.
المنصات تحذف الإعلانات التي لا تحمل تصريحاً صالحاً.- تقارير حسب المصدر والوكيل
زمن الرد والمعاينات والصفقات حسب المنصة والحملة والوكيل، ليذهب إنفاقك التسويقي حيث النتائج.
تقرير واحد يقرؤه المدير العام في دقيقة.
أسئلة شائعة
أسئلة حول عملاء العقارات.
مع أي نظام CRM تعملون؟
نبدأ بالنظام الذي تستخدمه حالياً، سواء كان CRM عقارياً مرتبطاً بالمنصات أو Zoho أو HubSpot أو Salesforce. نتحقق من ربطه بالمنصات وخيارات واتساب والصلاحيات قبل تحديد نطاق العمل.
هل يرسل الذكاء الاصطناعي الرد الأول؟
الرد الأول رسالة معتمدة تُرسل تلقائياً. بعدها يمكن لمساعد مخصص لمهمة محددة أن يطرح أسئلة التأهيل ويعرض مواعيد المعاينة، ضمن قواعد Meta لواتساب، ويحوّل المحادثة إلى وكيل بمجرد الحاجة إلى شخص.
ما هو تصريح Trakheesi ولماذا يُحفظ في CRM؟
Trakheesi هو نظام دائرة الأراضي والأملاك في دبي لتصاريح الإعلانات العقارية. كل إعلان عقاري في دبي يحتاج إلى رقم تصريح صالح يطابق العقار. حفظ الرقم في CRM والتحقق منه قبل النشر يمنع رفض الإعلانات أو حذفها.
هل تشترون العملاء أو تديرون إعلانات المنصات؟
لا. نتأكد أن الاستفسارات التي تدفع ثمنها أصلاً يُرد عليها ولها مسؤول وتُتابع. اشتراكات المنصات والإعلانات تبقى مع فريقك أو وكالتك.
ماذا يشمل اختبار سرعة الرد المجاني؟
بإذنك، نرسل استفسارات تجريبية إلى نموذج موقعك ورقم واتساب في أوقات متفق عليها، ونخبرك كم استغرق كل رد. يوضح ذلك أين تنتظر الاستفسارات قبل أن تقرر أي شيء.

العملية الأوضح تبدأ بمحادثة.


